Administration

Santé et services sociaux

Aujourd'hui, la simple obtention des informations indispensables aux établissements de santé et services sociaux engendre pas mal de paperasse. Même les données électroniques sont enfouies au sein de systèmes propriétaires incapables de coexister. Résultat : le versement de prestations prend bien trop de temps pour les allocataires dans le besoin. De même, nombre de citoyens ignorent tout des allocations auxquelles ils peuvent prétendre : il est donc fondamental de communiquer ces informations au public au travers d'équipements et de plates-formes multiples. Précisons néanmoins que si les formules de libre-service en ligne se multiplient, leur adoption demeure à ce jour désespérément lente.

• En bref : Collaboration entre équipes dispersées*
  (PDF, 141k)
• En bref : Partage sécurisé de documents*
  (PDF, 138k)

Pourquoi Adobe ?

Grâce aux solutions Adobe, les organismes publics peuvent développer des applications en ligne guidant les administrés à travers des processus en libre-service, à l'aide des logiciels Adobe® Reader® et Adobe Flash® Player — levant ainsi les obstacles à leur adoption. Les fonctions de sécurité optimisée renforcent la confidentialité, l'authenticité et l'intégrité des informations personnelles transmises en ligne, ce qui aplanit une autre difficulté. Capables de modifier aisément des applications, les administrations possèdent la souplesse nécessaire pour s'adapter à des critères d'éligibilité qui changent fréquemment. L'intégration avec les systèmes back-end réduisant considérablement les délais de traitement, les fonctionnaires prennent des décisions avisées en temps opportuns et les allocataires obtiennent des réponses — et perçoivent leurs prestations — plus rapidement.

Solutions

• Assistance à la demande d'allocations
• Gestion des dossiers
• Dossiers médicaux
• Subventions électroniques
• Documents certifiés